Polityka cookies

§ 1. [Administrator i dokument]

1. Administratorem serwisu B2B LOOX FASHION jest FASHION ONLINE Sp. z o.o., ul. Ignacego Paderewskiego 27, 62-800 Kalisz, KRS: 0001104445, NIP: PL6182203024, REGON: 528561847, e-mail: biuro@looxfashion.com („Administrator”, „my”).

2. Niniejsza Polityka wyjaśnia zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii („cookies”) w naszym serwisie B2B („Serwis”). Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności.

§ 2. [Podstawa prawna i charakter B2B]

1. Dla cookies niezbędnych do świadczenia usługi (logowanie, koszyk, bezpieczeństwo) podstawą jest art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego oraz nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Dla cookies analitycznych/marketingowych podstawą jest Twoja zgoda udzielona w naszym banerze/centrum preferencji (CMP) – art. 173 PT i art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać (§ 7).

§ 3. [Czym są cookies i podobne technologie]

1. Cookies to małe pliki zapisywane w pamięci urządzenia (np. komputer, telefon).

2. Stosujemy także local/session storage, piksele i identyfikatory SDK (traktowane łącznie jako „cookies”).

3. Cookies mogą być nasze (first-party) lub dostawców (third-party).

§ 4. [Kategorie i konkretne zastosowania]

1. Niezbędne (wymagane do działania Serwisu):

   • identyfikacja zalogowanego Klienta i utrzymanie sesji (pokazanie, że jesteś zalogowany),

   • koszyk – zapamiętywanie dodanych towarów na kolejnych krokach zamówienia,

   • formularze – tymczasowe zapamiętywanie danych w trakcie wypełniania,

   • bezpieczeństwo (np. token CSRF), równoważenie obciążenia serwera,

   • zapis Twoich wyborów w CMP (abyśmy pamiętali, na co się zgodziłeś).

2. Funkcjonalne/Preferencje (za Twoją zgodą):

   • zapamiętywanie ustawień wyglądu i działania Serwisu (np. język, rozmiar czcionki, filtr hurtowy, sposób sortowania).

3. Analityczne/Statystyczne (za Twoją zgodą):

   • anonimowe statystyki i diagnostyka (liczba odwiedzin, ścieżki, urządzenia/przeglądarki, błędy), optymalizacja działania.

4. Marketingowe/Remarketing (za Twoją zgodą):

   • tworzenie odbiorców do kampanii B2B, przypomnienia o porzuconych koszykach, pomiar skuteczności reklam.

Uwaga: wyłączenie cookies niefunkcjonalnych nie wpływa na samo złożenie zamówienia; wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić logowanie lub przejście ścieżki zamówienia.

§ 5. [Cookies własne i dostawców]

1. Nasze cookies (przykłady): loox_session (sesja), loox_csrf (bezpieczeństwo), cmp_consent (wybory zgody).

2. Dostawcy uruchamiani wyłącznie po zgodzie (przykłady):

   • Analityka: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – statystyki korzystania z Serwisu,

   • Marketing/remarketing: Meta (Facebook) / Google Ads / LinkedIn – dopasowanie komunikacji B2B,

   • UX/diagnostyka: narzędzia map cieplnych/bug-tracking (np. Hotjar/Heatmap) – poprawa użyteczności,

   • Płatności: iMoje (ING Bank Śląski S.A.) – wyłącznie cookies konieczne do bezpiecznej obsługi płatności.

3. Aktualna lista dostawców, celów i okresów przechowywania jest prezentowana w banerze/centrum preferencji (CMP) i może być okresowo aktualizowana.

§ 6. [Okres przechowywania]

1. Cookies sesyjne – do zamknięcia przeglądarki.

2. Cookies stałe – zgodnie z celem (np. preferencje: 6–12 mies., analityka: do 13 mies., marketing: do 24 mies., chyba że CMP wskazuje inaczej).

3. Cookies podmiotów trzecich wygasają zgodnie z zasadami tych podmiotów (linki w CMP).

§ 7. [Zgoda, zarządzanie i wycofanie]

1. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody (CMP), który pozwala: zaakceptować wszystkie, odrzucić niefunkcjonalne, albo wybrać kategorie.

2. Zgodę możesz zmienić/wycofać w dowolnym momencie przez link „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu (otwiera CMP) lub czyszcząc cookies w przeglądarce.

3. Możesz też zarządzać cookies bezpośrednio w przeglądarce (blokada/usuwanie). Pamiętaj: blokada niezbędnych może ograniczyć działanie Serwisu.

§ 8. [Dane osobowe i transfer poza EOG]

1. Jeżeli cookies prowadzą do przetwarzania danych osobowych (np. IP, ID online), Administratorem jesteśmy my – szczegóły i prawa znajdziesz w Polityce prywatności.

2. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG; wówczas korzystamy z standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń RODO i uruchamiamy narzędzia dopiero po Twojej zgodzie.

§ 9. [Dodatkowe informacje i opt-out]

1. Google Analytics (GA4) – możesz zablokować udostępnianie danych o aktywności, instalując dodatek przeglądarkowy Google „Analytics Opt-out”: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (adres możesz skopiować do przeglądarki).

2. Szczegółowe informacje o cookies oraz ich historii znajdziesz m.in. w serwisach pomocy przeglądarek lub w materiałach ogólnych (np. Wikipedia).

3. Jeśli korzystamy z pikseli reklamowych (np. Meta/LinkedIn/Google Ads), ich działanie jest zależne od Twojej zgody i ustawień prywatności na danej platformie.

§ 10. [Zmiany Polityki Cookies]

1. Możemy aktualizować Politykę w razie zmian prawa, technologii lub dostawców.

2. O istotnych zmianach powiadomimy w Serwisie i/lub przez CMP. Polityka obowiązuje od dnia publikacji tj. 14.09.2025.